背景概述
按照《商業銀行業務連續性監管指引》要求，商業銀行應當制定商業銀行業務連續性應急預案，包括總體應急預案和專項應急預案?？傮w應急預案是商業銀行應對運營中斷事件的總體方案；專項應急預案主要是明確在不同場景下的應急流程和措施。全面完善的業務連續性應急預案管理，保證了金融機構迅速有效地處置因信息系統服務異常導致的運營中斷事件，降低或消除因運營中斷事件對社會造成的危害和損失，使商業銀行突發性運營中斷事件應急處置工作的實施步驟更具體、明確、便于操作。
問題挑戰
2019《中國銀保監會辦公廳關于開展中小銀行機構業務連續性相關風險整治工作的通知》指出了中小銀行業金融機構業務連續性管理暴露的突出問題和不足，并決定組織開展中小銀行機構業務連續性相關風險整治工作。
業務連續性預案管理現狀：
· 機構未制定應急預案或有重要缺失，應急預案未覆蓋所有重要業務，與業務影響分析結果不一致。
· 未覆蓋各類主要災難場景的應急流程和措施，預案可操作性差，不能及時根據業務需要進行調整更新。
· 場景處置流程不完整，涉及環節不能簡潔展現，預案的發布沒有流程管控，不夠正式，處置流程描述不清。
· 應急預案處置流程是否涉及其他部門描述不清，部門間協調成本高，預案部門間傳導或更新不流暢。
解決方案
盛邦安全基于對銀行業金融機構信息科技風險管理實踐和對監管機構監管要求的深刻理解，開發了基于滿足監管要求和行業實踐的業務連續性管理平臺，貼近實際業務連續性管理實操，其中的應急預案管理包括預案查詢、預案編制、預案審批、預案發布、預案停用、預案啟用等功能，可以實現預案的新增、審批、發布、變更、停用等全生命周期管理。
新增預案管理
在線生成應急預案，可內置預案模板（專項預案、操作預案），操作預案要關聯具體的專項預案。
內置審批流程，支持針對預案的編輯、查看、刪除、檢索、下載等常規操作。
預案清單及管理
新增應急預案審批完成后，可以在預案清單管理模塊進行修訂通知、預案廢止、預案修訂、下載等操作，預案概覽模塊可以展示預案管理有層級關系的結構樹。
審批流程管理
審批流程管理模塊，支持對應急預案從審批到維護的流程管控。
方案價值
· 固化了業務連續性應急預案管理流程，顯著提升了標準化程度，解決因專業人員投入少、應急預案管理管控不足、缺乏規范和標準等痛點；
· 建立應急預案管理門戶，可以通過統一入口增、刪、改、查分散在各部門的應急預案；
· 提高效率，降低了線下溝通和分析確認帶來的工作量，保障了預案的統一管理，避免版本混亂等問題；
· 流程化的應急預案管控機制，發布流程完整，處置流程清晰，涉及環節和進程透明，保證預案的全生命周期管理；
· 預案質量持續優化完善，能夠及時根據業務需要進行調整更新，預案線上管理，權責清晰，方便部門間協調及預案傳導。